Copywriting y gestión de blogs
En el post de hoy vamos a poner sobre la mesa de una vez por todas qué narices hace un copywriter. Hola familia, este es el post en el que vais a entender a qué me dedico 😉
En mi caso me desenvuelvo mejor bailando con los dedos por el teclado que en voz alta y puede que me cueste explicarlo en vivo y en directo. Pero me he dado cuenta que en general la gente que no está dentro del emprendimiento digital no entiende qué hace un copywriter y cómo desarrolla su trabajo. Mucho menos para qué sirve. Hola sobrinos del mundo que escribís páginas webs, diseñáis logos y lleváis redes sociales ¡mucha suerte con eso! 🍀
Vamos a darle a la tecla para contextualizar todo esto, que salgas de dudas y que despidas a tu sobrino o sobrina y entiendas por qué tienes que poner un copywriter en tu vida (o no, pero al menos que no se te quede cara de anchoa cada vez que oyes esta palabreja).
El copywriting es una profesión que tiene más años que la pana. Literalmente, que lo he mirado en Google.
Su función es escribir textos orientados a que el lector ejecute una acción determinada. TO-MA YA.
Es decir textos para:
Se le llama redacción persuasiva, redacción publicitaria o copywriting. La que más te guste. Pero ya te digo, los copys existen (o existimos) desde hace mucho. Más viejos que la pana.
Vamos a ver, la inspiración está muy bien y la creatividad es una herramienta superpotente a la hora de crear en general. Pero para un copywriter son insuficientes. En serio.
El copywriter tiene 3 fases bien diferenciadas de trabajo. Aunque luego vaya y venga de unas a otras.
Aquí es donde el o la copy se empapa del negocio del cliente y realiza una investigación sobre quién es, qué ofrece, cómo lo ofrece…
Y no solo eso, investiga a fondo al cliente del cliente, prácticamente hace un retrato robot y lo define al milímetro. Muchas veces durante este proceso rescata frases dichas por los propios clientes para utilizarlas en los textos de ventas. Y eso es muy potente.
Además de conocer el negocio y al cliente ideal, el copywriter necesita conocer el contexto. No es lo mismo promocionar un evento ahora, que la forma en la que se promocionaban en 2019. La oferta cambia. Aunque parezca una obviedad son puntos que muchas veces descuidan “los sobrinos” y que son vitales para una redacción eficaz.
¿Capicci?
Bueno, no puedo terminar de hablar de la investigación sin explicar que a la competencia también se le observa. Para diferenciarnos, para hacerlo mejor… para lo que quieras siempre y cuando implique aprender de lo que hacen. Para bien y para mal.
Los que creen que saben lo que hacemos, creen que (solo) hacemos esto. Aquí sí, se trata de escribir. Puede que hayas escuchado hablar de fórmulas mágicas (AIDA, PAS, PPPP, Sugarman…) bien, pues si no sabes utilizarlas bien y no entiendes a tu cliente ideal (ya te expliqué en otro momento cómo…) no te sirven de absolutamente nada. Porque no las vas a saber aplicar. Pssst, díselo al sobrinísimo.
No siempre se utilizan fórmulas (a mí no me mola nada, de nada, de nada) pero está bien conocerlas para tener clara que arquitectura debe tener un texto que funciona y qué puntos son claves para cautivar al cliente potencial.
Antes de entregar el trabajo al cliente se hacen varias revisiones. La redacción se escribe en bruto, es decir, todo lo que salga después de investigar sin límites y después se mete la tijera. Se elimina más o menos un 30% de lo escrito. A veces, incluso más.
Se revisa estilo, ortografía, coherencia, cohesión, tono, que cumpla el objetivo u objetivos…
Finalmente se entrega al cliente quien, normalmente, puede pedir una revisión posterior para ajustar el texto y matizar algunas cosas. En ningún caso se reescribe el copy: se matiza, se ajusta si alguna cosa no se ha entendido bien durante la investigación, se cambia alguna expresión…
Inciso: El copywriter que trabaja bien escribirá como si fuera tú, su tono de voz debe quedar fuera de todo el texto. Ya que es tu marca y debe ser fiel a ti y a tu tono de voz.
Llegados a este punto puede que te hagas a la idea. Yo voy a insistir y verás que tu sobrino o sobrina no llega a tanto. Voy a centrarme en el copywriter digital.
Un copy puede escribir cualquier sección de una web (home, sobre mí, páginas de venta, fichas de producto…).
Una secuencia de mails orientados a una acción concreta o tu mail semanal. Por ejemplo, tienes pensado sacar un curso de yoga online para aquellas personas que están sufriendo los dichosos confinamientos ¿cómo darlo a conocer? a través del email marketing. El copy escribirá una secuencia de mails para que esos suscriptores que hay en tu lista pasen a ser clientes y adquieran el curso (aquellos suscriptores que tengan interés, el resto no va a comprar a punta de pistola).
Por supuesto un copy escribe anuncios (Google ads, Facebook ads, Instagram ads…) Que en un breve espacio de tiempo y pixeles tienen que atraer, transmitir confianza y conseguir que tu publico haga clic.
Hablando de webs… Los blogs (que ya te dije que deberían ser obligatorios) y sus calendarios editoriales, la selección de temas, categorías y keywords… El copywriter es amante del sonido del teclado en todas sus versiones y, en mi caso, sobre todo en estas ❤.
¿Qué me dices de los textos de tus redes? Pues también puede hacerlo un copy, y así llegar al cliente potencial y que este realice una acción (visitar el perfil, responder a preguntas…).
También puede escribir un jugoso lead magnet (ese contenido gratuito y descargable que dan muchas webs y así conseguir tus datos) para que las visitas de tu web se conviertan en suscriptores de tu lista de correo. Y ya sabes para qué…
¿Qué? ¿Cómo se ha quedado el sobrino?
Pide presupuestos, infórmate de si en el momento empresarial en el que estás ahora es lo que necesitas. Prioriza. Yo como emprendedora pequeñica que soy, sé tan bien como tú que tenemos que mirar muy mucho dónde ponemos las inversiones.
Este post no está orientado a la venta, o sí, pero sobre todo está orientado a que entiendas qué es y en qué consiste todo el proceso de un copy y la relación esfuerzo- tiempo – conocimientos que acarrea.
Hay material gratuito en internet, ojo y en este mi blog, para que tus textos mejoren. Con unas nociones básicas puedes ajustar algunas cosas importantes. Aunque entiendo, emprendedora o emprendedor, que las 24 horas del día se te quedan cortas. Yo te invito a que pienses en la importancia de tu comunicación como marca. A quién llegar, hasta dónde llegar, cómo llegar.
Beneficiarte a un o una copywriter puede ser un lujo, una inversión potente o algo que ahora mismo no toca. Solo tú lo sabes.
Escribir. Definir a tu cliente ideal. Representarte a través de las palabras en los textos de cualquiera de las secciones de tu web. Crear un blog que cumpla objetivos, que te otorgue autoridad de marca, donde quede claro que sabes de qué estás hablando. Asesorarte sobre qué dices y cómo lo dices, para que seas coherente, llegues a quien tienes que llegar, entiendas sus motivaciones… Generar un universo verbal para que comuniques desde la tranquilidad y fluyas con tu propia voz.
¿Qué dice tu sobrino ahora? ¿eh?
Te leo en comentarios o nos vemos por las redes. Por cierto, se vienen cositas en formato 😁🧲(lead magnet)
De todo este jaleo que se ha montado con Eurovisión hay cosas que pueden ser útiles para tu negocio. Toma nota y dale caña a esa comunicación
Si no estás en el mundo digital o en el mundo del marketing seguro que no lo sabes. Y aunque estés dentro, puede que haya muchas cosas que se te escapen y que te puedan resultar muy útiles saber.
Necesitas entenderte con tu cliente para poder transmitirle el valor que ofreces. Pero a veces parece casi imposible ¿verdad? Toma nota de estas claves básicas para que la comunicación entre vosotros fluya y os acerque.
